Foire aux questions

Généralités

Quels types de services proposez-vous ?

Notre site propose une gamme de services, notamment la recherche d'entreprises, l'accès aux informations essentielles sur les entreprises, les numéros de TVA, les informations sur les dirigeants et actionnaires, la fourniture de documents professionnels et un support professionnel dédié.

Quels services sont gratuits ?

La recherche d'entreprises et l'accès aux informations essentielles sont gratuits et sans abonnement. Vous pouvez trouver gratuitement le SIRET ou SIREN d’une entreprise, son adresse et sa forme juridique.

Comment créer un compte ?

Vous pouvez créer un compte soit en cliquant sur s’inscrire, soit en passant une première commande ( le compte sera automatiquement créé et vous recevrez un email de confirmation)

Abonnements

Qu'inclut l'abonnement ?

L'abonnement donne accès aux numéros de TVA, informations sur les dirigeants et actionnaires, 10 documents professionnels par mois, ainsi qu'à notre support professionnel.

Comment fonctionne l'offre d'essai ?

Nous proposons une offre d'essai à 1,39€ pour 48 heures. Après cette période, l'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois.

Comment l'abonnement est-il facturé ?

L’abonnement est facturé mensuellement et est reconduit de manière tacite tous les mois jusqu’à résiliation du contrat.

Résiliation

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et ceci est à effet immédiat. Vous bénéficiez de trois moyens pour vous désabonner: vous pouvez le faire soit depuis votre espace personnel en vous rendant dans les paramètres puis en sélectionnant « offre », soit depuis la page d’accueil en cliquant sur désabonnement soit en nous contactant directement par email à l’adresse suivante : support@entreprisepros.com

Utilisation du Site

Comment rechercher des entreprises sur votre site ?

Vous pouvez utiliser notre fonction de recherche en entrant le nom de l'entreprise ou d'autres critères (SIRET ou SIRENE) dans la barre de recherche.

Où puis-je trouver les numéros de TVA des entreprises ?

Les numéros de TVA sont disponibles pour nos abonnés. Une fois connecté, vous pouvez accéder à ces informations dans la section dédiée de notre site.

Support

Quel type de support professionnel offrez-vous ?

Notre support professionnel est dédié à assister nos abonnés dans l'utilisation de nos services, répondre à leurs questions spécifiques et fournir une assistance technique si nécessaire.

Autres Questions

Où puis-je trouver plus d'informations sur vos services ?

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section "Fonctionnalités" de notre site ou contacter notre support client à : support@entreprisepros.com

Puis-je accéder aux services depuis mon téléphone mobile ?

Oui, notre site est optimisé pour une utilisation mobile, vous permettant d'accéder à nos services depuis votre smartphone.

Peut-on prétendre à un remboursement ?

Pour toute demande de remboursement, veuillez noter que si le service est rendu et que le document est fourni, aucun remboursement ne sera effectué; si cela concerne un autre motif, ou un problème de paiement, veuillez nous contacter par email à : support@entreprisepros.com